1.申請的知識產權總擔保海關總署已核準通過，請問通知書去哪里查詢?

答：您好!您可登錄“知識產權海關保護備案子系統”，點擊“總擔保”，然后下載核準通知書。
 

2.“單一窗口”中已歸檔的原產地證可以在系統中申請更改嗎?如果可以更改，申請更改后證書編號是否會有變化?

答：您好!審批通過的原產地證書可以通過中國國際貿易“單一窗口”申請“更改證”，申請更改證后會生成新的證書號。
 

3.中國國際貿易“單一窗口”原產地證系統，進行東盟資質產地證申請，錄單界面中“國別/地區”字段的下拉菜單中為什么沒有“泰國”選項?

答：您好!中國國際貿易“單一窗口”原產地證系統錄單界面中“國別地區”一欄支持模糊搜索，請在該字段錄入“泰王國”或泰王國的英文、國別代碼搜索查詢即可。
 

4.聽說海關對“快件收發件人身份證件影印件”實施告知承諾制了，請問承諾書有固定格式嗎?

答：您好!告知承諾書格式文本及有關辦事指南可從中華人民共和國海關總署官方網站及辦理該業務的海關現場等處獲取，申請人可自行打印、填寫。海關總署官方網站下載承諾書方法：海關總署官方網站——政務公開——海關法規——查詢“海關總署公告2021年第56號(關于對定居證明等證明事項實施告知承諾制的公告)”，在此公告的附件中進行承諾書的下載。

來源“12360海關熱線”